Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) - Luwa
- Champ d'application Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Luwa et ses clients dans le cadre de la vente de produits cosmétiques disponibles sur le site internet de Luwa.
- Produits Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et les descriptions des produits sont non contractuelles. Luwa se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment des produits.
3. Prix Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Luwa se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, tout en garantissant l'application du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande Le client effectue sa commande en ligne, en sélectionnant les produits souhaités et en remplissant le formulaire de commande. La commande est confirmée par Luwa par courrier électronique, une fois le paiement reçu.
5. Paiement Le paiement s'effectue en ligne, par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement accepté par Luwa. Les données de paiement sont sécurisées et ne sont pas conservées par Luwa.
6. Livraison Les produits commandés sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande.
Luwa s'efforce de respecter ces délais, mais ne peut être tenue responsable des retards éventuels.
7. Responsabilité La responsabilité de Luwa ne saurait être engagée en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution du contrat due, soit au fait du client, soit au fait insurmontable et imprévisible d'un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure.
8. Données personnelles Les données personnelles collectées dans le cadre de la vente en ligne sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Luwa.
9. Litiges En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution à l'amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux désignés par le Code de procédure civile.
10. Modification des CGV Luwa se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
11. Livraisons DOM-TOM : Pour les commandes à destination de la Guadeloupe, Martinique, Guyane et Réunion, les frais de douane et taxes d'importation éventuels sont calculés et affichés au moment du paiement. Aucun frais supplémentaire ne sera demandé à la livraison.
Fait à Paris, le 21/04/2024
Luwa
